Ziggo, KPN en andere aanbieders zorgen met kortingen dat Nederlanders minder geld betalen voor internet
Nederlanders klagen steen en been over de prijs die voor het internetabonnement betaald moet worden. Die ligt vaak hoger dan elders in Europa.
Jarco Kriek15 januari 2025
Ziggo, KPN en andere aanbieders zorgen met kortingen dat Nederlanders minder geld betalen voor internet

Maar ondanks de klaagzang van consumenten blijkt volgens prijsvergelijker Overstappen.nl dat internetaanbieders als Ziggo. KPN, Odido en Delta er met acties ervoor zorgen dat consumenten minder voor toegang tot internet betalen. Dit komt onder meer door kortingen die bij het overstappen naar een andere aanbieder worden verstrekt. Ook als wordt besloten om bij dezelfde provider diensten als tv en internet te blijven afnemen dan kan met een beetje onderhandelen de nodige korting worden verkregen.



Veel geld
Uit het onderzoek van overstappen.nl blikt dat een gezin op jaarbasis rond de 300 euro op het internetabonnement kan besparen bij een overstap naar een nieuwe aanbieder. Uit dit onderzoeksresultaat kan worden opgemaakt dat concurrentie op de markt van vaste diensten zoals toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) dit voorstaat voor voldoende marktwerking zorgt. Dat niet iedere consument profiteert van de kortingen die op hen te wachten ligt, komt dat nog steeds een aanzienlijk aantal van hen honkvast al jaren bij dezelfde aanbieder diensten blijft inkopen.



Anders
Nederland speelt in Europa een voortrekkersrol met het aanbieden van kortingen aan consumenten en bedrijven bij het kopen van een internetabonnement. Dergelijke welkomstkortingen en andere kortingen zijn in andere Europese landen nauwelijks zichtbaar. “Kortingen zijn erg belangrijk in de Nederlandse telecommarkt. Huishoudens betalen vaak aanzienlijk minder dan de standaardtarieven aangeven, maar vaak alleen als ze overstappen naar een ander internetcontract of meerdere diensten met elkaar combineren”, aldus onderzoeker Jean-Paul Würsten van overstappeh.nl. Deze prijsvergelijker genereert overigens inkomsten bij via hen verkochte nieuwe abonnementen. En heeft dus een belang bij een hoger aantal consumenten die providerhoppen.



Prijs
Ondanks de hoge kortingen klagen consumenten over hogere prijzen van internetabonnementen in vergelijk met andere Europese landen. Zo is he internet in landen als Frankrijk, Spanje en Italië goedkoper dan hier in Nederland. Een echt vergelijk is echter door meerdere redenen niet goed te maken. Zo wordt in Nederland op een meer duurzamere – en dus ook met hogere kosten – glasvezelnetwerken aangelegd. Dit zorgt er onder meer voor de het internet stabieler en vaker de internetsnelheid dat bij het abonnement hoort ook daadwerkelijk aan de klant wordt geleverd. Dit is ook de reden waarom het internet van Nederlandse providers in vergelijkende onderzoeken met providers uit andere landen zoals Umlaut vaak veel beter wordt gewaardeerd. Ook zijn loonkosten in Europese landen afwijkend, Hogere lonen zorgen voor duurdere abonnementsprijzen.