Viaplay veel duurder: prijsstijging binnen drie jaar 242 procent, technische problemen nog aanwezig
Ongeloof blijft onder abonnees van Viaplay waar te nemen. De prijs om naar onder meer Formule 1, voetbal en darts te kijken, gaat fors omhoog.
Jarco Kriek6 februari 2025
Viaplay veel duurder: prijsstijging binnen drie jaar 242 procent, technische problemen nog aanwezig

Sommige binnenkort – er is namelijk vaak een opzegtermijn van een maand – ondersteunen op sociale media zoals X en Facebook hun opzegging met een screenshot waar zichtbaar op is dat Viaplay het verzoek tot opzeggen heeft ontvangen. Anderen laten weten het abonnement binnenkort te gaan opzeggen, Weer anderen geven aan dat na afloop van het lopende jaarabonnement dit abonnement niet meer te gaan verlengen. Allen hebben een gelijke reden: de door Viaplay aangekondigde prijsverhoging. En die hakt er echt in. Sommige abonnees gaan zelfs tot zeven euro per maand meer betalen. Ook dient in dat geval weer een jaarabonnement gekocht te worden. Bij het verlengen via het maandplan loopt de prijsverhoging op tot in enkele gevallen tot 9 euro per maand.



Marktintroductie
Dit zijn heel andere prijzen dan 2022 toen Viaplay in Nederland begon. Met dezelfde steunpilaren Formule 1, voetbal (Premier League en Bundesliga) en PDC Darts als nu. Maar de prijs van wel aanmerkelijk lager. De vroege instappers konden een jaarabonnement kopen voor 99 euro. Omgerekend een maandprijs van €8,25. Dit was echter voordat Viaplay officieel beschikbaar was en geen content aan de vroege instappers werd geleverd. Dit staat in een schril contrast met de €19,99 per maand dat nu betaald moet worden bij het kopen van een jaarabonnement. De totale prijsverhoging is stapsgewijs opgebouwd. De maandprijs bij het afsluiten van een jaarabonnement in 2023 was €10,49. En vorig jaar was de goedkoopste jaaraanbieding €12,79 per maand. Onder de streep vanaf de marktintroductie drie jaar geleden tot huidige nieuwe prijsstelling een ongekende prijsverhoging van 242 procent.



Meer content
Bij vragen van abonnees over de aangekondigde prijsverhoging verwijst Viaplay naar een eigen internetpagina. Hier is op te zien welke sporten Viaplay aan abonnees levert. En inderdaad het sportaanbod is uitgebreider. De belangrijkste nieuwe toevoeging is ongetwijfeld de Franse voetbalcompetitie Ligue 1. Afstoten door Ziggo Sport en in de winterstop opgepakt door Viaplay. Maar de forse prijsverhoging staat allerminst in verhouding met de toegevoegde content. Dit geldt ook voor de jaarlijkse inflatiecorrectie die de afgelopen jaren officieel door CBS is vastgesteld.



Prestaties
De prijsstijging valt daarnaast op omdat Viaplay de eigen zaken technisch zeker niet op orde heeft. Na drie jaar klagen abonnees nog steeds over verbindingsproblemen. Zeker bij veel bekeken sportprogramma’s zoals Formule 1 en onlangs nog het WK Darts kan het – bij de marktintroductie door Viaplay zelfs als beste in de markt – omschreven netwerk het aantal streamstarts niet aan. De beeldkwaliteit van de streams laat te wensen over. Zo wordt Formule 1 nog niet in 4K aangeboden, wat voorheen bij Ziggo wel het geval was. De beeldkwaliteit van F1 TV – overigens gratis bij het Viaplay-abonnement beschikbaar – is aanmerkelijk beter dan de streams die Viaplay aan abonnees levert. En door maatregelen om accountsharing (het delen van een abonnement) tegen te gaan is het niet mogelijk om op twee apparaten gelijktijdig te kunnen die een ander ip-adres gebruiken. Bij het kijken van Formule 1 minder onplezierig omdat via F1 TV met meerdere apparaten gekeken kan worden. Maar voetballiefhebbers hebben minder geluk. Als iemand van het eigen gezin bijvoorbeeld thuis kijkt, kan een ander gezinslid op het werk niet naar de gewenste voetbalwedstrijd kijken. Kortom, ondanks de premiumprijs van het Viaplay-abonnement kan worden afgevraagd of de abonnee wel een inhoudelijke en technische premiumdienst geleverd krijgt.