Mauvaise série pour LVMH dont le SI britannique de la maison de luxe Louis Vuitton a été attaqué en juillet. L’entreprise signale que des données clients ont été dérobées. Il s’agit de la troisième intrusion dans les systèmes du groupe au cours des tous derniers mois.

Le secteur du luxe ne traverse pas une période faste, à l’image du géant français LVMH. En 2024, ses bénéfices reculaient de 17% - même si la direction assure avoir fait preuve de résistance en début d’année 2025.

Sur le front de la cybersécurité, l’heure est là aussi aux tensions.

Des entités du groupe, à l’international, ont été ciblées par des attaques informatiques.

Au cours des trois derniers mois, ce sont ainsi trois intrusions qui ont été déplorées.


Mise en garde de Louis Vuitton contre le phishing

La dernière en date remonte au 4 juillet selon Bloomberg. La cyberattaque concerne cette fois la filiale britannique de la maison Louis Vuitton.

L’entreprise reconnaît une intrusion qui a conduit à un vol de données clients.

Il s’agit principalement d’informations de contact (noms et adresses).

Des historiques d’achats ont aussi été dérobés.

En revanche, Louis Vuitton assure qu’aucune donnée financière ou bancaire n’a été compromise.

“Bien que nous n'ayons aucune preuve que vos données aient été utilisées à mauvais escient à ce jour, des tentatives d'hameçonnage, des tentatives de fraude ou l'utilisation non autorisée de vos informations peuvent se produire”, indique LV dans un courriel à ses clients.

En juillet déjà, Louis Vuitton subissait une attaque similaire, mais en Corée du Sud cette fois.

Là non plus, les coordonnées bancaires des consommateurs échappaient aux attaquants.

Les pirates pourront toutefois exploiter les informations de contact pour tenter de les dérober.


Le luxe plus digitalisé et donc simplement plus exposé ?

Bloomberg rappelle que LVMH en est désormais à trois cyberattaques converties en trois mois.

La première remonte à mai et touchait alors Christian Dior Couture, seconde marque du groupe en termes de contribution aux revenus.

Le secteur du luxe n’est bien sûr pas épargné par les cybermenaces.

Luxury Tribune signalait en juin une attaque visant Cartier, marque du groupe Richemont. Une fois encore, des informations personnelles des clients étaient volées.

Le site spécialisé s’inquiète néanmoins d’une hausse de la menace contre les marques emblématiques du secteur, citant même un rapport de l’Anssi étayant ce scénario.

On n’a cependant pas été en mesure d’identifier une telle analyse sur le site de l’agence française.

Une augmentation - qui reste à confirmer donc - des attaques contre les entreprises du luxe pourrait s’expliquer par une plus grande exposition sur Internet.

Une situation explicable par la digitalisation accrue du secteur ces dernières années.