KPN met glasvezel als motor weer op winst in klantenstrijd
Het gaat goed met KPN. In de klantenstrijd met vooral Ziggo is ook in het derde kwartaal het telecombedrijf aan de winnende hand.
Jarco Kriek28 oktober 2025comments 0Delen2
KPN met glasvezel als motor weer op winst in klantenstrijd

KPN profiteert van het slechtere imago van oudere technieken waaronder het door Ziggo gebruikte coax. Met de bredere beschikbaarheid van de eigen glasvezelnetwerken van NetwerkNL en Glaspoort binnen het verzorgingsgebied van Ziggo neemt ook het aantal overstappers van Ziggo naar KPN toe. Dit blijkt onder meer aan het stijgend aantal internetklanten dat KPN in het financieel verslag over het derde kwartaal heeft gepubliceerd.



Stuwende kracht
KPN ziet ook bestaande klanten weglopen door de concurrentiestrijd met hoge welkomstbonussen die door de concurrenten Ziggo, Odido en Delta worden aangeboden. Maar het providerhoppen is in het derde kwartaal toch in het voordeel van KPN. Het telecombedrijf kon in de afgelopen meer nieuwe klanten verwelkomen dan dat afscheid namen. Hierdoor steeg het aantal internetklanten via een vast netwerk met in totaal 11.000.



Koper
Het totaal aantal nieuwe adressen waar internet via glasvezel wordt geleverd steeg zelfs meer, namelijk met 31.000, Alleen KPN leverde op minder adressen internet via koper (DSL). Dit heeft vooral te maken met het uitzetten van het kopernetwerk op plekken waar al enige tijd een glasvezelnetwerk van NetwerkNL of Glaspoort operationeel is. Dat KPN in deze gebieden niet alle koperklanten naar glasvezel heeft kunnen overzetten, komt naar alle waarschijnlijkheid vooral door het FWA internetproduct Klik&Klaar dat een gunstigere prijsstelling dan glasvezel heeft. En toch de door de oude koperklant gewenste snelheid kan leveren.