Ziggo blijft in 2026 nieuwe klanten verwennen: bestaande klanten betalen de rekening
Ondanks dat de financieel directeur (CFO) van VodafoneZiggo het volgens eigen zeggen tegen de borst stuit, blijft Ziggo nieuwe klanten in de watten leggen.
Jarco Kriek16 januari 2026
Ziggo blijft in 2026 nieuwe klanten verwennen: bestaande klanten betalen de rekening

Het systeem van nieuwe klanten fors belonen kost providers naar eigen zeggen veel geld. Desondanks gaat in 2026 het werven van nieuwe klanten met hoge kortingen en dure cadeaus onverminderd door. Wel proberen providers als Ziggo, KPN en Odido het aantal overstapmomenten te verlagen. Met het aanbieden van de hoogste kortingen bij alleen tweejarige abonnementen wordt geprobeerd het providerhoppen aan banden te leggen.



Televisie
Maar om consumenten te lokken om zich twee jaar lang aan dezelfde provider te committeren, wordt wederom teruggevallen op het oude systeem van nieuwe klanten lokken met onder meer dure cadeaus. En dus heeft Ziggo de komende weken een actie waarbij nieuwe klanten die zich voor twee jaar binden aan deze provider een nieuwe Samsung televisie krijgen geleverd. Deze televisie heeft een adviesprijs van 649 euro. Al moet hierbij wel worden gesteld dat het gelijke model televisie bij webwinkels wel goedkoper te koop is. Wie geen behoefte aan een nieuwe televisie heeft, kan ook kiezen voor een hoge korting. Als het abonnement niet direct via Ziggo meer via een prijsvergelijker wordt afgesloten, kan daarnaast ook een zogenaamde cashback innen.



Afwachten
Consumenten die kiezen voor deze actie dienen er wel mee rekening te houden dat Ziggo deze televisie direct na het afsluiten van het nieuwe abonnement levert. In de regel gebeurt dit nadat de diensten daadwerkelijk worden geleverd en één of twee maandbetalingen succesvol hebben plaatsgevonden. Dit in tegenstelling tot andere providers als KPN die het welkomstcadeau mits voorradig direct na het opleveren van de verbinding en he daadwerkelijke begin van het abonnement leveren. In geval van de keuze voor korting wordt dit wel direct vanaf de eerste maandelijkse betaling verrekend.



Bestaande klanten
Het blijft veel bestaande klanten een doorn in het oog dat voor hen de beloning bij het verlengen veel lager is. Alleen als scherp onderhandeld wordt dan kan deze hoger uitpakken. Bijvoorbeeld door het toevoegen van tijdelijk gratis abonnementen van betaalzenders als Ziggo Sport Totaal en ESPN Compleet. Zogenaamd slapende klanten die een inmiddels al langere tijd contractvrij abonnement niet verlengen, betalen door opgestapelde prijsverhogingen de welkomstgeschenken van nieuwe klanten deels.