La GSMA annonce la finalisation de sa norme RCS 4.0. Cette mise à jour transforme la messagerie native en une plateforme multimédia, intégrant la vidéo et des outils avancés pour le commerce conversationnel, tout en renforçant l'interopérabilité entre écosystèmes.

Après les avancées sur le chiffrement de bout en bout entre Android et iOS amorcées par les versions 3.0 et 3.1, le RCS Universal Profile 4.0 marque une rupture.

Pour les entreprises, ce n'est plus seulement une alternative au SMS, mais un canal de communication stratégique capable de rivaliser avec les applications propriétaires.


La vidéo native : le pivot vers le "Messaging-Initiated Video Calls"

L'innovation phare de cette version est l'introduction des appels vidéo initiés par messagerie (MIVC).

Cette fonctionnalité permet de basculer instantanément d'une conversation textuelle, qu'elle soit en tête-à-tête ou en groupe, vers un appel vidéo.

Et ce sans quitter l'interface native.

Cette intégration signifie la fin des frictions liées à l'ouverture d'applications tierces (Zoom, Teams, WhatsApp) pour des échanges rapides.

La GSMA précise que les journaux d'appels seront synchronisés directement dans le fil de discussion.

Et qu'il sera possible aux membres d'un groupe de rejoindre un appel en cours.

« MIVC ouvre la voie à la première expérience d'appel vidéo nativement prise en charge, interopérable sur une large gamme d'appareils et de réseaux », explique Tom Van Pelt, Technical Director à la GSMA.


Productivité et confort visuel : le texte s'enrichit

Le profil 4.0 répond à une demande historique des utilisateurs : la mise en forme du texte.

Le RCS supporte désormais nativement le gras, l'italique et le barré.

Cette évolution, simple en apparence, peut améliorer considérablement la clarté des échanges professionnels.

Le protocole optimise également le transfert de médias :


  • Identification automatique des formats supportés par le destinataire pour garantir la meilleure qualité possible.
  • Sélection de l'encodage optimal selon les capacités du réseau et de l'appareil.
  • Rétrocompatibilité assurée vers le SMS classique en cas de dégradation du service.


Un levier stratégique pour le Business Messaging (RBM)

Pour les directions métiers (Marketing, Relation Client), le RCS 4.0 apporte des outils de conversion plus puissants.
Les "Rich Cards" peuvent désormais intégrer du streaming vidéo directement dans le message, évitant ainsi le téléchargement de fichiers volumineux.

La gestion des liens a également été revue pour maintenir l'utilisateur dans l'application de messagerie lors d'actions simples (consultation de menu, catalogue) ou le rediriger vers une application dédiée pour des transactions sécurisées.

La sécurité n'est pas en reste avec une vérification des émetteurs (Verified Senders) et une gestion des liens profonds (deep links) rendue plus robuste, garantissant ainsi la protection des données des utilisateurs face au phishing.

En standardisant ces fonctions, la GSMA espère accélérer l'adoption du RCS comme socle universel de la communication B2B et B2C, forçant les acteurs de l'écosystème à s'aligner sur une expérience utilisateur homogène et sécurisée.