Objet : Problèmes de connexion/synchronisation causés par certains FAI.


  • Le constat : Certains fournisseurs d'accès internet (comme Xfinity ou Spectrum) bloquent par erreur l'accès à l'API de Nuvio (api.nuvio.tv), ce qui empêche l'application de fonctionner.
  • La cause : Une classification erronée du domaine par les filtres de sécurité des opérateurs.
  • La situation actuelle : Nuvio a déjà contesté ce signalement auprès des FAI pour obtenir une révision manuelle.
  • La solution pour les utilisateurs touchés : Si le service est bloqué, il est conseillé de changer ses paramètres DNS (pour passer par Google ou Cloudflare) ou de désactiver temporairement les options de "sécurité" ou de "bouclier web" dans l'application ou le portail de gestion de son fournisseur internet.


Conclusion

Il s'agit d'un avertissement technique pour les utilisateurs dont l'opérateur bloque l'accès ; si le service fonctionne chez vous, cette annonce ne vous concerne pas.